Política de Privacidade

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1 de janeiro de 2024

Através da nossa loja online, são processados dados pessoais sensíveis. BONO B.V. considera de grande importância o tratamento cuidadoso de dados pessoais. Os dados pessoais são processados e protegidos com o máximo cuidado.

Na nossa gestão de dados, cumprimos os requisitos estabelecidos pela legislação de privacidade. Isso significa, entre outros, que nós:

especificamos claramente os nossos propósitos antes de processar dados pessoais, por meio desta declaração de privacidade;
limitamos a recolha de dados pessoais apenas aos dados necessários para os fins legítimos;
pedimos o teu consentimento explícito para processar os teus dados pessoais nos casos em que isso é exigido;
adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os teus dados pessoais e exigimos o mesmo das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
respeitamos o teu direito de consultar, corrigir ou apagar os teus dados pessoais a pedido.

BONO B.V. é responsável pelo tratamento de dados. Nesta declaração de privacidade, explicamos quais dados pessoais recolhemos e usamos, bem como os fins associados à loja online www.bono.nl. Recomendamos a leitura cuidadosa desta declaração.

Se tiveres dúvidas ou quiseres saber exatamente quais dados mantemos sobre ti, entra em contacto com BONO B.V..

Publicação de avaliações no website

Podes deixar uma avaliação para nós. Utilizamos os dados necessários para publicar a avaliação no website.

Para isso, usamos o teu endereço de e-mail. Precisamos dessa informação devido ao contrato que celebramos contigo. Mantemos estas informações enquanto a avaliação estiver no website.

Processamento de encomendas

Quando fazes uma encomenda connosco, utilizamos os teus dados pessoais para processá-la corretamente. Podemos partilhar os teus dados com o nosso serviço de entrega para garantir a entrega da encomenda. Também recebemos informações sobre o teu pagamento do banco ou da empresa de cartão de crédito.

Para isso, utilizamos o teu e-mail, número de telefone e dados de morada. Estes dados são necessários devido ao contrato celebrado contigo. Mantemos estas informações até que a encomenda esteja concluída. Alguns dados são mantidos por mais tempo devido a obrigações fiscais legais.

Partilha com terceiros: Trabalhamos com empresas que podem receber os teus dados pessoais conforme descrito acima.

A tua conta

Algumas partes da nossa loja online exigem que te registes. Precisarás fornecer informações sobre ti e escolher um nome de utilizador. Criamos uma conta para ti, que podes aceder com o teu nome de utilizador e uma palavra-passe à tua escolha.

Para isso, usamos o teu e-mail, dados de morada e número de telefone. Precisamos destes dados devido ao contrato celebrado contigo. Mantemos estas informações até que decidas apagar a tua conta.

Guardamos estas informações para que não tenhas de as inserir novamente e para que possamos entrar em contacto contigo no contexto do contrato. Podes alterar as informações através da tua conta a qualquer momento.

Partilha com terceiros: Trabalhamos com empresas que podem receber os teus dados pessoais conforme descrito acima.

Formulário de contacto e Newsletter

Com o formulário de contacto, podes enviar-nos perguntas ou solicitações.

Para isso, usamos o teu e-mail, número de telefone e dados de morada. Estes dados são necessários devido ao contrato celebrado contigo. Mantemos estas informações até termos certeza de que estás satisfeito com a nossa resposta.

Oferecemos uma newsletter para informar interessados sobre os nossos produtos e/ou serviços. Cada newsletter contém um link para cancelamento. Podes fazer isso também pela tua conta.

O teu e-mail será adicionado à lista de subscritores apenas com o teu consentimento. Esses dados são mantidos até cancelares a subscrição.

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Cookies

A nossa loja online utiliza cookies. Cookies são pequenos ficheiros onde podemos armazenar informações para que não tenhas de as preencher repetidamente. Também nos permitem reconhecer-te quando regressas ao site.

Ao visitares a nossa loja online pela primeira vez, mostramos uma mensagem com informações sobre cookies e pedimos o teu consentimento para usá-los.

Podes desativar os cookies no teu navegador, mas algumas funcionalidades da nossa loja podem não funcionar corretamente.

Segurança

A proteção dos teus dados pessoais é muito importante para nós. Para proteger a tua privacidade, adotamos as seguintes medidas:

Acesso aos dados pessoais protegido por nome de utilizador e palavra-passe
Armazenamento dos dados em sistemas separados e protegidos
Medidas físicas como fechaduras e cofres para proteção dos sistemas que contêm dados pessoais
Utilização de conexões seguras (SSL) para proteger a troca de informações entre ti e o nosso website
Manutenção de registos de todas as consultas de dados pessoais
Certificação ISO 27001

Alterações nesta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade. Recomendamos que consultes esta política regularmente para estares a par de quaisquer alterações. Faremos o nosso melhor para anunciar alterações importantes separadamente.

Consultar, alterar e apagar os teus dados

Se tiveres dúvidas ou quiseres saber quais dados temos sobre ti, podes sempre contactar-nos. Vê os nossos contactos abaixo.

Tens os seguintes direitos:

Obter uma explicação sobre quais dados temos e como os usamos
Aceder aos dados pessoais que temos
Corrigir erros nos dados
Apagar dados desatualizados
Revogar consentimento
Contestar certos usos dos dados

Certifica-te de te identificares claramente para garantirmos que não alteramos ou apagamos dados errados.

Apresentar uma reclamação

Se achares que não estamos a ajudar-te adequadamente, tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, a Autoridade de Proteção de Dados.