Iduna van der Lende

Experiência e percurso

Iduna iniciou o seu percurso académico com uma licenciatura em Psicologia. Durante os estudos, especializou-se em psicologia económica e do consumidor, um nicho que despertou o seu interesse pela complexa relação entre o comportamento do consumidor e o marketing.

Após a licenciatura, decidiu aprofundar ainda mais esse interesse e atualmente está a frequentar um mestrado em Marketing do Consumidor, uma especialização dentro da Gestão de Empresas. Este curso oferece uma compreensão aprofundada sobre o desenvolvimento do comportamento do consumidor e a sua aplicação em estratégias de marketing.

Ganhou experiência prática como assistente de atendimento ao cliente, onde lidou com interações através de vários canais. Esse papel fortaleceu bastante o seu conhecimento sobre comunicação com clientes e mídias digitais. A sua função como assistente de cobrança na Geerlings & Hofstede também lhe proporcionou experiência na comunicação eficaz e na gestão de situações complexas com diferentes partes envolvidas.

Equilíbrio entre conhecimento e ambição

Iduna encontrou o equilíbrio perfeito entre conhecimento académico e ambições profissionais. O seu trabalho na BONO permite-lhe combinar a sua experiência em psicologia do consumidor com a paixão pela saúde e beleza. Cria conteúdos que são informativos, envolventes e ajudam os clientes a fazer escolhas mais saudáveis e estéticas.

Teoria e prática combinadas

Nos seus blogs, é possível encontrar uma ampla variedade de tópicos, desde as últimas tendências em produtos de beleza até análises detalhadas do comportamento do consumidor. O objetivo é criar uma ponte entre o conhecimento teórico e as aplicações práticas, sempre com o foco em promover os interesses dos clientes.